Подозрение на взлом аккаунта
Если вы столкнулись со взломом своего аккаунта, то в первую очередь необходимо проверить ваш компьютер с помощью антивирусного ПО.
Проверьте доступ к электронной почте или же социальной сети.
Если у вас имеется доступ к аккаунту социальной сети/ электронной почте.
В первую очередь, пожалуйста, смените пароль от вашего игрового аккаунта, чтобы обезопасить вашу учетную запись от возможного или же повторного взлома злоумышленниками.
Чем сложнее используемый вами пароль, тем меньше шанс того, что ваш аккаунт будет взломан.
После чего обратитесь в службу поддержки пользователей.
Если же доступа нет, то прежде всего необходимо восстановить доступ к своему аккаунту социальной сети/ электронной почте.
В зависимости от способа авторизации:
При авторизация через Социальные сети (Вконтакте, Facebook, Одноклассники):
- Необходимо обратится в службу поддержки социальной сети, через которую вы регистрировали аккаунт в игре;
При авторизация через электронную почту:
- Самостоятельно восстановить доступ к электронной почте с помощью функции "Забыл пароль" на сайте вашего почтового ящика;
- Если таким способ не получилось восстановить пароль, то рекомендуем вам обратиться в службу поддержки вашей электронной почты;